Ofertas Pank, é seguro comprar?

Sabe aquelas propagandas vistosas e nem sempre interessantes que costumam aparecer na timeline do seu Facebook? Pois é, vi um anuncio da Ofertas Pank, anunciando um smartphone destes bonitões e extremamente desejados na timeline do meu Facebook. O preço era uma coisa bem camarada, quase um presente de amante endinheirada para namorado desejado, apenas R$99,00.

Fui dar uma zapeada pelo Google, pois sabe cume, quando a oferta é generosa o capeta aplaude.  Antes de prosseguir vou fazer algumas considerações sobre estes anúncios do Facebook na timeline dos usuários.

Muita gente reclama, pois compreende que estes anúncios são invasivos. O Facebook tem trabalhado para tornar estes anúncios mais atraentes e contextuais para os usuários, consequentemente mais interessantes.

A empresa anunciou que em abril próximo que vai acabar com a função “Publicações sugeridas”.

O perfil do Ofertas Pank no Reclame Aqui

ofertas pank

Estes canais de reclamação on-line funcionam na base da avaliação, empresa alguma quer ver seu nome mal associado, tanto que muitas delas tem canais avançados nas redes sociais a fim de verificar possíveis reclamações de clientes e apresentar uma rápida solução, embora alguns estejam lá mais para anunciar ofertas e posarem de bonzinhos.

Alô, alô Netcombo aquele abraço♫! Alô, alô Claro, ♫aquele abraço!

O perfil do Ofertas Pank no Reclame Aqui não é lá muito abonador, a lista de reclamações inclui produtos falsificados, demora na entrega, apropriação indébita, produtos com vícios e defeitos são reclamações comuns de pessoas que compraram no Ofertas Pank.

Uma coisa curiosa é que a Ofertas Pank aparentemente responde a todas as reclamações, digo aparentemente porque o índice de solução é de apenas 71%.

A listagem de reclamação confere 39,9% de reclamantes que voltariam a fazer negócio com a Ofertas Pank, sendo que a nota do consumidor é de 5,5%. Confira estes dados diretamente no Reclame aqui.

Como quem sabe ler um pingo é letra, é razoável supor que falta transparência nas respostas do reclamado. O Reclame Aqui funciona da seguinte maneira: assim que o reclamante posta a reclamação no site, este notifica o canal responsável que está sendo reclamado, que por sua vez faz contato com o reclamante disparando um email com uma resposta padrão, enquanto o contato telefônico não é possível.

No contato telefônico a empresa solicita ao reclamante que o mesmo dê o caso como resolvido, prometendo solução imediata da questão.

Na qualidade de usuário do Reclame Aqui, prefiro aguardar os desdobramentos do caso, antes de dar o mesmo por resolvido e só depois fazer a avaliação da intermediação.

O que é Ofertas Pank?

Ofertas Pank

Pra ninguém dizer que joguei pedras na cruz à toa, fui ver o que é o Ofertas Pank. O site é semelhante a um clube de compras que devido a sua dinâmica oferece diversas promoções de tempo limitado. O Ofertas Pank na sua natureza é semelhante ao Groupon ou Peixe Urbano.

É seguro comprar no Ofertas Pank?

Guardadas as devidas proporções fazer compras no Ofertas Pank ou na internet é a mesma coisa que fazer compras em lojas de rua, basta observar as normas de segurança que cada ambiente requer. No caso de compras on-line observe estas sete dicas para uma compra segura:

1 – Pesquisar o registro.br da empresa. Este mecanismo vai informar dados do registro do domínio, data do registro e  nome do responsável pelo domínio.

2 – Pesquisar no site da empresa possíveis selos de segurança e certificados digitais.

3 – Verificar se o site tem uma política de privacidade e área de comentários ativa, onde você poderá verificar opiniões de outros clientes e selos de qualidade e avaliação dos produtos vendidos.

4 – Verificar instrumentos de suporte e contato do site, incluindo contato por email, telefone e lógico, o endereço físico da loja ou escritório de representação.

5 – Outra coisa que deve ser observada é as formas de pagamento disponíveis, prazo de entrega, frete e a troca e devolução de produtos.

6 – Observar meios de pagamentos, empresas que disponibilizam pagamentos via Bcash e Pagseguro são mais confiáveis.

7 – Verificar  a segurança do seu computador é fundamental para que a transação ocorra num ambiente seguro e livre de pragas virtuais.

O site do Ofertas Pank foge da responsabilidade

As dicas acima foram apenas para dizer que a coisa existe. Há muitas informações disponíveis na internet sobre fazer compras on-line seguras.

O Ofertas Pank preenche todas as dicas de segurança expostas acima. Mas, há uma questão grave: o site se esquiva da sua responsabilidade. Na seção REGRAS do site encontramos este aviso:

“Este site não vende produtos, é apenas um canal de publicidade, portanto, toda e qualquer dúvida em relação a prazo de entrega, garantia ou assistência técnica, deve ser esclarecida diretamente com o anunciante responsável por esta oferta através do e-mail:”

Esta postura é a mesma daquele clássico caso de marchinha de Carnaval Nega maluca “Eu tava na sinuca uma nega maluca me apareceu. Vinha com um filho no colo, e dizia pro povo, que o filho era meu, não senhor. Tome que o filho é seu, não senhor”.

Esta postura indica que a compra é por conta e risco do comprador, que deve avaliar a confiança e nome da empresa responsável pelo anuncio no site do Ofertas Pank.

Finalizando, como a empresa faz extensa campanha no Google Adwords, quando o possível interessado pesquisa sobre a empresa, os seus resultados ocupam as primeiras posições, mascarando as inúmeras reclamações contra a empresa. Eu não compraria nada da Ofertas Pank.

E então, como você notou este artigo traz informações importantes que podem ajudar outras pessoas a fazerem uma compra segura.

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Comentários

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